ネッツトヨタ南国に学ぶ CS・ESの極意 《現地見学研修会》

全国のトヨタ販売会社で12年連続お客様満足度ナンバーワン!

ネッツトヨタ南国に学ぶ
CS・ESの極意

<現地見学研修会>

「社員満足」が「顧客満足」を生む!不況でも売る強さの秘密

■第1部 横田 英毅 相談役 講演(13:00~15:30)
「お客様満足と働く喜びを高める究極の組織づくり」
●ネッツ南国が大切にしていること
●経営の目的=「社員の幸せ」
●成長を支え合う職場/チームワーク
●「教える」より「考えさせる」教育
●逆境に打ち克つ組織の3要素
●全社員を人生の“勝利者”にする
■第2部 ショールーム見学&質疑応答(15:45~16:45) 
全国のトヨタ販売会社の中でお客様満足度ナンバーワン連続達成している有力自動車ディーラーで、2002年、日本経営品質賞を受賞
全国の企業からその経営の様子を見ようと見学者が殺到。
「売り手よし、買い手よし、世間よし」を実践する
“ネッツトヨタ南国流”のCS・ESを学んでいただきます。
スケジュール
13:00 現地 集合
13:00~15:30 横田英毅 相談役ご講演
15:45~16:45 ショールーム見学/質疑応答
16:45頃 現地解散
開催日程
2021年 8 25日(水)【13:00~16:45頃】
会場
【集合場所】 ネッツトヨタ南国本店(現地集合) 13:00集合 (高知県高知市南川添 4 番 28 号 JR 高知駅よりタクシーで約 10 分) 詳細地図を送ります。
参加費
1名につき 39,600円 (昼食代、消費税含む)
1社2名以上の場合 1名につき 36,432

【定員】限定30名  定員に達し次第、受付を終了させていただきます。
(最少催行人数に達しない場合は、開催を取りやめる場合があります。予めご了承ください)
※同業種の方でご見学出来ない場合もございます。
主催/お問合せ
日本経営開発協会 TEL: 03-3249-0666  関西経営管理協会 TEL: 06-6312-0691


●メールでのお問い合せは下記のアドレスへ(担当:関西経営管理協会 中村 和弘)
※件名は変更せずにお送りください

nakamura@kmcanet.com


申込方法
  1. 参加日を選択し、参加人数を入力の上、カートに入れるボタンを押してください。
  2. お支払いにはクレジットカード・銀行振込・代金引換・請求書払いが選択できます。
  3. 参加料は消費税・講師料(165,000円)・一人当たりの見学料(8,250円)を含みます。
  4. やむを得ずキャンセルの場合は、開催日より3営業日前から30%、当日は受講料の全額を申し受けますので、代理の方がご参加ください。
参加日(選択してください)

備考(複数名参加の場合は、全員のお名前・役職をご記入ください)
申込可
¥39,600(税込)
只今お取扱い出来ません
数量