【東京】業界常識を次々変えた 社会福祉法人 合掌苑の戦略

業種を問わず全国から見学者が殺到！　　　　　　　　
2025年度日本経営品質賞「大賞」を受賞！　

ロマンとそろばんの両輪経営/現場の労働環境を劇的に変革/女性が働きやすい職場づくり/CS・サービス向上の具体策

◆合掌苑理事長森一成氏の講演

「社員幸福度を高める経営で生産性を向上させる！」

●理念浸透を図るための様々な仕組みづくり
●現場の労働環境を劇的に変革した具体策
●いかにして女性が働きやすい職場を作ったか
●外国人人財の採用と定着
●お客様満足を高めるサービス向上策
●選ばれる企業になるための具体策が満載

●事業部を横断した活動の仕組み（委員会・チーム）
●お客様の意欲を引き出すハード面の改修
●理念教育を最も重視し、価値観共有
●特養の機械浴完全撤廃⇒完全個浴化

合掌苑が進めてきた常識破りの改革

①生きる意欲を引き出す介護の実践（楽ワザ）
②特別養護老人ホームでの完全個浴化
③お客様の夢の実現
④日勤と夜勤の完全分離
⑤長期休暇制度（連続10日間を年2回）
⑥有給休暇取得率80％以上
⑦25大雇用を採用
⑧生産性向上を図るアメーバ経営の実践

都市型社会福祉法人であり「困ったときは合掌苑」と言われるほど、地域の駆け込み寺的存在として高い信頼を得ている。
「関わる全ての人を幸せにする」、「新しい公共の中心として地域に貢献する」というミッションで、
理念追求（ロマン）と利益追求（そろばん）を組織運営の両輪とする経営哲学を実践している。