研修のネライ・目的
社長の想いを形にし、貴社社員としてより一層活躍するために必要な考え方・基本スキルを習得する内容です。
座学だけではなくワークを中心に行ない、実践形式で、日々の業務で即活用できるプログラムとなっております。
社員の成長は企業の成長・繁栄に直接かかわってきます。
そのためには、常に向上心を持ち、意識し行動する社員が不可欠です。
教育を通じて社風・雰囲気・意識・行動を今以上に高いレベルに押し上げ、
社員自らが考え、答えを出し、個人の成長=企業の発展という意識を身に付けるためのプログラムをご提案いたします。
そして、社長の想いを社員一人ひとりが日々の行動として実践し、
今以上に戦力化されることにより、結果として業績に反映されるものと考えます。
研修プログラム
第1回 キックオフ大会「自己理解と行動基準」
●人材組織診断から読み解く自己の行動特性
●企業理念・方針とは
●困ったとき、迷った時にこう考える(行動基準の作成)
第2回 CS向上ビジネスマナー
●CS(顧客満足)とは何か
●挨拶(場面ごとの挨拶)
●表情(笑顔、あごの角度、目線)
第3回 仕事の出来は「報・連・相」で決まる!
●なぜ報連相が必要なのか
●仕事に必要な報連相の基本を理解する
●職場を活性化させる報連相の仕方
第4回 中間発表会「実践と振り返り」
●行動基準の実践と振り返り
●モチベーションの源泉を探る
第5回 考える力がつく![ロジカル×ラテラル]シンキング
●ロジカル・シンキングで、論理的に考える
●ラテラル・シンキングで、直感的に考える
●ロジカル×ラテラルで、立体的に考える
第6回 ビジネスコミュニケーション
●相手との距離を縮める方法とは
●相手と話す技術を磨く
●論理的でわかりやすくに話すための方法とは
第7回 ワークライフバランス
●あなたにとって理想的な働き方を知る
●あなたに最適なワークライフバランスを見つける
●ワークライフバランスを実現する時間管理術・仕事術
第8回 成果発表会「自己成長と更なる飛躍のために」
●CUBIC(人材組織診断)から読み解く自己の成長と変化
●組織の一員としてより一層活躍するためには
●目標宣言