研修のネライ・目的
セールスに限らず、ビジネスでは交渉（ネゴシエーション）を必要とする場面は数多くあります。
社内の上司・部下・同僚との交渉。社外でいえば、取引業者・顧客などとの交渉です。
そして、もちろんプライベートにおいても家族や友人と日常的に交渉を行っています。
私たちは常にそうした環境に置かれているわけです。
そのような中で、いつも話を優位に進めてまとめる人、交渉がうまい人は、
生まれつき才能があったわけではありません。
正しいやり方さえ身につければ、交渉は誰でもうまくなるのです。
本研修では、ビジネスで効果を発揮する交渉テクニックを、
さまざまケーススタディを通じてわかりやすく身につけることができます。
研修プログラム
第１章 交渉（ネゴシエーション）に対して苦手意識がある！
●交渉相手を言葉で打ち負かすことに、抵抗感がある
●“交渉”と聞くと、つい勝ち負けを意識してしまう
●性格的に自分は交渉下手だと思う！
第２章 交渉がうまくなれば、ビジネスで成功できる
●ビジネスは交渉の連続、交渉上手になってビジネスで成功する
●交渉の基本を学べば、誰でも交渉はうまくなる！
第３章 交渉の基本を理解する
●交渉することで、ほしいモノ（権利・主張など）を手に入れる
●勝ち負け交渉ではなく、WIN-WINに徹すれば、戦わずして勝てる
●自分の主張ばかりでは、相手は受け入れないという事実
第４章 人はどう動くのか、交渉相手の心理を探る
●交渉相手の心理を知れば、みるみる交渉がうまくなる
●相手が「NO！」と言ってもひるまない、そこからがスタート
●人は感情で動いている、そして人は固定観念のかたまり
第５章 アサーティブなコミュニケーションを身につける
●攻撃的でもなく、非主張的でもない、第3のスタイルで臨む
●DESC法で交渉すれば、あなたの主張をどんどん通せる
●聞き上手になることが、交渉で優位に立つ最大のポイント
第６章 実践的な交渉テクニックを身につける
●交渉の３ステップ法を駆使すれば、どんな交渉にも対応できる
●最初の要求が決め手になる、そして自分のペースに持ち込める
●時間管理、譲歩幅、数の論理など、実践テクニックを使いこなす
第７章 まとめと決意表明
●交渉相手との良好な関係を保ったまま、交渉できるようになる
●今日学んだ交渉テクニックをすぐに試したくなる！
