研修のネライ・目的
ビジネスパーソンにとって「仕事をする」ということは、
それに関わる様々な人とのつながりながら活動していくことです。
ですから、コミュニケーションが苦手では済まされませんし、
コミュニケーションなくして、ビジネスはうまくいきません。
コミュニケーションには、「相手と話す」「相手の話を聞く」「人前で話をする」「相手と交渉する」
といった４つの領域があり、それぞれの力に磨きをかけることで、
あなたの理想とするビジネスパーソンに一歩近づくことができます。
本研修では、心理学や行動経済学に基づいた、実践的なコミュニケーション力を身につけることができます。
研修プログラム
第１章 人とのコミュニケーションは…ちょっと苦手！
●人と接することが少ない仕事なので、コミュニケーションが苦手
●立場の違う人と話をすると、うまく話ができない！
●人とのつき合い方にコンプレックスを持っている
第２章 コミュニケーションが取れれば、仕事はうまくいく
●コミュニケーションがとれれば、仕事の効率は確実にあがる
●コミュニケーション上手になって、職場全体を活性化させる！
第３章 相手と話す技術を磨く
●初対面でも、緊張しないで場を和ませる雑談・会話のしかた
●相手の名前を呼ぶことで、みるみる相手との距離が縮まる
●話を３０秒にまとめれば、論理的で分かりやすい話と言われる
第４章 人前で話をする技術を磨く
●視線の使い方をマスターすれば、簡単にあがりを克服できる
●身ぶり手ぶりのやり方さえ覚えれば、人前で堂々と話せる
●感情を込めて話をすれば、人はどんどん引き付けられる
第５章 相手の話を聞く技術を磨く
●相手との共通点を探して、話しやすい雰囲気を作る
●あいづち・うなずきで、相手に聞いているサインを送る
●2種類の質問を使い分けることで、相手の話をとことん引きだす
第６章 相手と交渉する技術を磨く
●結局、WIN-WIN交渉以外に勝てる道はないことを知る
●攻撃的でもなく、非主張的でもない、第3のスタイルで臨む
●DESC法で交渉すれば、あなたの主張をどんどん通せる
第７章 まとめと決意表明
●何にでも積極的にチャレンジしようという気になる
●すぐにでも、周りの人とコミュニケーションを取りたくなる！
