ビジネスコミュニケーション研修

研修のネライ・目的

ビジネスパーソンにとって「仕事をする」ということは、
それに関わる様々な人とのつながりながら活動していくことです。
ですから、コミュニケーションが苦手では済まされませんし、
コミュニケーションなくして、ビジネスはうまくいきません。
コミュニケーションには、「相手と話す」「相手の話を聞く」「人前で話をする」「相手と交渉する」
といった4つの領域があり、それぞれの力に磨きをかけることで、
あなたの理想とするビジネスパーソンに一歩近づくことができます。
本研修では、心理学や行動経済学に基づいた、実践的なコミュニケーション力を身につけることができます。

研修プログラム

第1章 人とのコミュニケーションは…ちょっと苦手!
 ●人と接することが少ない仕事なので、コミュニケーションが苦手
 ●立場の違う人と話をすると、うまく話ができない!
 ●人とのつき合い方にコンプレックスを持っている
第2章 コミュニケーションが取れれば、仕事はうまくいく
 ●コミュニケーションがとれれば、仕事の効率は確実にあがる
 ●コミュニケーション上手になって、職場全体を活性化させる!
第3章 相手と話す技術を磨く
 ●初対面でも、緊張しないで場を和ませる雑談・会話のしかた
 ●相手の名前を呼ぶことで、みるみる相手との距離が縮まる
 ●話を30秒にまとめれば、論理的で分かりやすい話と言われる
 
第4章 人前で話をする技術を磨く
 ●視線の使い方をマスターすれば、簡単にあがりを克服できる
 ●身ぶり手ぶりのやり方さえ覚えれば、人前で堂々と話せる
 ●感情を込めて話をすれば、人はどんどん引き付けられる
第5章 相手の話を聞く技術を磨く
 ●相手との共通点を探して、話しやすい雰囲気を作る
 ●あいづち・うなずきで、相手に聞いているサインを送る
 ●2種類の質問を使い分けることで、相手の話をとことん引きだす
第6章 相手と交渉する技術を磨く
 ●結局、WIN-WIN交渉以外に勝てる道はないことを知る
 ●攻撃的でもなく、非主張的でもない、第3のスタイルで臨む
 ●DESC法で交渉すれば、あなたの主張をどんどん通せる
第7章 まとめと決意表明
 ●何にでも積極的にチャレンジしようという気になる 
 ●すぐにでも、周りの人とコミュニケーションを取りたくなる!