Ｚ世代の新人は、受け身、コミュニケーション下手、報連相が苦手といった傾向があります。
この特徴を踏まえた研修の進め方で、入社後の定着率アップを実現する新入社員研修です。
学生からのマインドチェンジ、Z世代の価値観を生かせる仕事のしかた、仕事意識、ビジネスマナーの基本、組織人としての行動、
「報・連・相」の正しいタイミング、人間関係づくりの大切さと構築の仕方などを身につける２日間研修。
個人特性分析を実施し、定着率アップに役立つ個別フィードバックを、教育担当者にご報告します。
・報連相に苦手意識を持っている ・受け身の傾向がある
・コミュニケーションの範囲が狭い ・はっきりした正解を求める ・プロセスを重要視する
このような特徴を踏まえ、早期に育成する【２日間集中研修】
・社会人としての心構えを身につけ、学生からのマインドチェンジを図る
・Z世代の価値観を生かせる仕事のしかた、仕事意識を身につける
・ビジネスマナーの基本、好印象を与える接遇、電話応対を徹底実習
・会社の基本ルール、組織人としての行動、「報・連・相」の正しいタイミング、人間関係づくりの大切さと構築の仕方
※【社員研修トピック（記事）】もうすぐ入社してくるＺ世代の新入社員は、何を考え、どう行動するのか
大学・短大・専門学校・高校卒・中途採用の男女
※中途採用、入社３年以内の若手社員のフォローアップ教育としても効果的です。
個人特性分析を実施し、その結果を後日ご報告いたします。
【マインドチェンジ】 社会人としての自覚と心構え ～学生から社会人への意識転換～
【学校と職場の違いとは？】
●会社組織の基本ルール ●新人に求められる時間意識・コスト意識・顧客意識
●プロとして働くということ
【ホウレンソウの基本ルール】
●報告とは？ 連絡とは？ 相談とは？ ●報告・連絡・相談の基本ルール
●指示・命令の受け方
【新人に求められる仕事の進め方】
●仕事の進め方の基本「PDCA」を理解する ●仕事の優先順位とは
●職場内コミュニケーションの重要性 ●セルフマネジメントのコツ
【リスク管理とコンプライアンスの重要性を知る】
●コンプライアンスとは何か ●企業が守るべきルールとは
●SNSの使い方には十分注意しよう
【なぜビジネスマナーが必要なのか】
【身だしなみ、挨拶の基本】
●服装チェック ●笑顔・表情 ●相手に好印象を与える挨拶とは
【社会人にふさわしい言葉遣い】
●敬語の種類と正しいつかい方（丁寧語・尊敬語・謙譲語)
●ビジネス応対用語の慣用表現
【お客様のイメージをアップする電話応対】
●会社の代表として ●安心感を与える取りつぎ方
●ついついやってしまう「NG」 電話応対に気をつけよう ●伝言メモ
【好感を与える接遇応対】
●お迎え、案内の仕方 ●上座・下座について ●名刺の扱い方・名刺交換の仕方
お電話にて下記までご連絡下さい。
電話受付時間：9:00～17:30（平日のみ）
